Администрация гостиницы "Dion", 24.10.2014
оценка отелю: 5.0 Рекомендует отель Для семейного отдыха Для романтического отдыха Для молодёжного отдыха Для деловой поездки Посетил(а) отель в октябре 2014
Уважаемый Александр, Приносим свои извинения за недоразумение, и хотели бы донести свою позицию до общественности и до Вас лично. При бронировании номера не по полной стоимости, а по акции, чётко указано, что в акции принимают участие только номера стандарт и полулюкс. Полулюкс улучшенный не предоставляется гостям по акционной стоимости. Также в правилах акции чётко указано, что номера указанных категорий предоставляются при их наличии. В своём комментарии при бронировке номера по акционной стоимости вы написали следующее: Приедем 16.10 не ранее 17.00 в случае согласования всех условий. Наш администратор пыталась связаться с Вами, однако по неизвестной нам причине Вы не брали трубку. 14 октября Вы сами позвонили администратору, который сообщил те условия акции, которые указаны на сайте гостиницы, а именно, что номера категории Полулюкс улучшенный не участвуют в акции. После этого Вы решили отказаться от бронировки. При условии бронирования номера по полной стоимости, а не по ... Читать отзыв полностью →
Александр, 14.10.2014
оценка отелю: 2.6 Не рекомендует отель Посетил(а) отель в октябре 2014
Сделал заказ/бронь через [Я люблю Турне] за 4 дня до приезда. Получил подтверждение на e-mail. Спустя 3 дня администратор не перезвонил. Позвонил сам. На вопров: Почему не перезвонили? Ответили: у вас номер не доступен.... Далее, бронь подтвердили, но на номер - Стандарт, хотя я бронировал Полулюкс улучшенный. Сказали: Полулюксы заняты... ЛОХОТРОН !!! А если бы я не уточнил? Приехал - и нате.... Живите - где дали. Свинство. Читать отзыв полностью →
Светлана, 20.03.2014
оценка отелю: 1.2 Посетил(а) отель в марте 2014
Посетили сауну Дион,во время отдыха у бассейна получили серьезную травму ноги(травмпункт,швы,больничный)по вине нарушения техники безопасности со стороны работников сауны . Обратились с претензией в администрацию. Результат был не в нашу пользу,а директор сауны в телефонном режиме пригрозил нам судом по статье за вымогательство ,назвал нас аферистами .Обходите это место стороной , если хотите быть здоровы и не унижены. Читать отзыв полностью →
Инга, 08.08.2010
оценка отелю: 4.6 Посетил(а) отель в августе 2010
Действительно замечательное место, чтобы остановиться там. Чистые, удобные номера (DBL 320 грн). Можно заранее забронировать, что мы и сделали. Персонал очень дружелюбный и с ними действительно приятно. В стоимость номера включен завтрак - не супер-пупер, но для завтрака вполне достаточно. Недалеко от гостиницы остановка общественного транспорта. Читать отзыв полностью →
Маша, 09.01.2010
оценка отелю: 1.4 Посетил(а) отель в январе 2010
Отдыхали с друзьями в сауне №2. Температура в сауне не поднялась выше 52 градусов, мраморный стол для разогрева перед массажем тоже остался холодным, администратор Светлана разговаривала хамовито. Во второй раз не пойду. Неприятно Читать отзыв полностью →