В этом отеле я столкнулась с совершенно возмутительной ситуацией надувательства, когда меня с ребенком 13 лет вместо обещанной студии стандарт площадью 15 м2 поместили в кукую-то кладовку, где едва помещалась кровать и миникухня. Шкафа для одежды тоже, естественно, не было. Ему там просто негде было поместиться. Одежду пришлось развешивать на гвоздиках вдоль стен. Обеденного стола тоже, разумеется, не было по той же причине катастрофической нехватки места. Есть можно было только сидя на кровати возле тумбочки с кухонной утварью. Когда я потребовала от менджера перевести меня в нормальный номер, соответствующий указанному в сертификате, он сказал, что это невозможно, т.к. резервных номеров нет, а распределение номеров между туристами он получает из Киева. Таким образом получается, что это именно в Киеве в турагентстве itour меня так бессовестно надули, предоставив сместо студии стандарт какое-то явно служебное помещение, площадь которого оказалась 9.9 м2 вместо 15! При этом я заплатила точно ту же сумму (700 евро), что и туристы, жившие в номерах с террасами. А соседний с нашим номер тоже без террасы, но площадью 21 м2, удобный и просторный, обошелся их владельцам на 400 грн. дешевле, хотя я вносила деньги за номер на 10 дней раньше. Тур был 23.08-30.08 в Дуррес, Албания.