отдыхала с 3 по 12.01.2012. Отель соответствует описанию. Персонал улыбчивый, вежливый и отзывчивый. автобус до лифта (подьем на гору) работал в соответствии с расписанием и регулярно. Обратно возвращались пешком. Минут 10. Питание однообразное, но голодными не были. Фрукты и вкусные десерты были всегда. В номерах чисто. Бассейн и сауна работали всегда. Отель оставил хорошее впечатление. Учитывая, что гулять в Банско особенно негде, в следующий раз выберу отель под горой.