Номерной фонд требует срочного ремонта,плесень в ванной,нерабочие светильники!Заселение проходило 3 часа, не заселяли по заявленным и оплаченным номерам,предлагали неуместные альтернативы,делали вид, что не понимают.В номерах отсутствовали полотенца,что не приемлемо для такого уровня гостиницы,2 дня выпрашивали их.Как оказалось гостиница имеет 3 звезды,а не 4. Кухня однообразная. Персонал вежливо улыбается,но решать какие либо вопросы никто не собирается,ответ один- потерпите до завтра